INTELLIGENT AUTOMATION

Durch den Einsatz modernster Automatisierungstechnologien unterstützen wir Ihr Unternehmen dabei, repetitive und manuelle Aufgaben zu reduzieren. Bis hin zur KI-unterstützten Prozessautomatisierungslösung bieten wir maßgeschneiderte Konzepte, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Cases

Microsoft Successstory

Ein führender Handelskonzern sieht sich jährlich mit der Herausforderung konfrontiert, rund 60.000 IT-Tickets zu bearbeiten. Mehr als 20 Mitarbeiter im IT-Support sind damit beschäftigt, die wachsende Anzahl von Anfragen zu bewältigen. Der Prozess zur Bearbeitung dieser Tickets ist in vielen Unternehmen ähnlich: Nach der Erstellung eines Tickets ruht dieses zunächst, bevor es vom First-Level-Support zugeordnet wird. Anschließend durchläuft es mehrere Stufen, liegt erneut, wird im Second-Level gelesen und dann entweder bearbeitet oder an ein anderes Team weitergeleitet, wo es erneut ruht. Dieser ineffiziente Workflow führt zu Verzögerungen und verlängert die Bearbeitungszeit für die Benutzer. Weiterlesen um zu erfahren, wie METAPOTT dem Kunden helfen konnte.

Comms Mining Successstory

Das sagen unsere Kunden

„Wir von BayWa sind begeistert von der Zusammenarbeit mit der Firma METAPOTT! 🎉 Die Geschwindigkeit und Professionalität, mit der sie unsere Entwicklungsprojekte und strategische Beratungen umgesetzt haben, sind beachtlich. Besonders hervorzuheben ist die menschliche Komponente im Team – die Zusammenarbeit war nicht nur effektiv, sondern hat auch Spaß gemacht. 😊 Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für ihre herausragende Arbeit und den positiven Spirit, den sie in jedes Projekt einbringen!“

Leiterin Automation Services bei BayWa AG

„Metapott hat uns bei der Umsetzung von Lorem ipsum dolor sehr geholfen. Gerade im Bereich Consectetur konnten wir unsere Kompetenzen maßgeblich verbessern und somit profitieren unsere Mitarbeiter von erheblicher Verbesserung des digitalen Lagerverwaltungssystems. Wir freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit mit Metapott.“

Warehouse Management Specialist Deichmann